LIVRAISON
Nous livrons partout dans le monde et cela gratuitement (USA, Canada, Europe, Asie, Nord de l'Afrique, Australie).
- Nous expédions le colis en 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end).
- La livraison prend ensuite 8 à 25 jours selon votre localisation. Compter 20 à 30 jours pour les États-Unis et le Canada. (Ces délais ne prennent pas en compte d'éventuels retards causés par des décisions d’ordre administratif tel que : contrôle en douanes, grèves, ou autres circonstances qui sont hors de notre contrôle).
- Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d'envoi pour suivre votre colis sur notre site ou le site de votre poste nationale.
- (Prévoir 3 à 4 semaines pour les DOM-TOM).
- La livraison se fait du Lundi au Samedi de 8h à 17h. Si vous n'êtes pas là, le colis sera laissé dans votre boite au lettre ou sera remit à votre centre de poste locale ou au point relais le plus proche de votre domicile.
RETOUR & REMBOURSEMENT
- Délai de rétractation de 14 jours.
- Échange gratuit sans frais additionnel.
- Pour tout échange, envoyez-nous un mail à contact@maison-macrame.fr.
- Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec leurs étiquettes.
- Remboursement sous 5 à 7 jours après réception du colis retour.
- Délai de rétractation valable en France uniquement.
